자주 묻는 질문

저희는 중국 상하이에 본사를 둔 정통하고 독창적인 브랜드 로, 고품질 수공예 드레스를 전문으로 합니다. 모든 제품은 세심한 디자인과 디테일에 대한 꼼꼼한 주의를 기울여 제작되며, 전통적인 장인정신과 현대적인 미학이 조화를 이룹니다.

시간이 지나면서, 많은 무허가 매장에서 저희 디자인의 모조품을 판매하기 시작했는데 , 이러한 모조품은 저희와 동일한 수준의 품질을 보여주지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 브랜드를 보호하고 전 세계 고객들이 저희 정품을 경험할 수 있도록 하기 위해, 저희는 공식 글로벌 스토어를 오픈하기 로 결정했습니다.

현재 해외 고객들이 저희 오리지널 디자인을 직접 구매할 수 있는 유일한 공식 채널 입니다. 저희 매장에서 구매하시는 모든 제품은 100% 정품이며, 저희 전담팀에서 직접 제작합니다 .

여러분의 성원에 진심으로 감사드리며, 고객님께 특별하고 수준 높은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 자세한 내용은 이 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

우리에 대하여

각 제품 목록에 제공된 자세한 사이즈표를 참조하세요. 주문 전에 본인의 치수를 꼼꼼히 확인하시고 차트와 비교하시는 것을 강력히 권장합니다.

올바른 사이즈를 선택하는 데 의심이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 문의하세요 . 최상의 핏을 찾을 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.

모든 제품은 수작업으로 제작 되므로, 수작업으로 측정하는 오차로 인해 1~3cm의 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다. 이는 수공예 의류 제작 과정에서 일반적으로 허용되는 오차 범위입니다.

우리의 모든 드레스는 주문 후 수작업으로 제작 됩니다. 즉, 고객이 주문한 후에 드레스 제작을 시작합니다.
일반적으로 디자인과 현재 수요에 따라 5~7 영업일이 소요됩니다.

우리는 가능한 한 정확하게 색상을 표현하기 위해 노력합니다.

그러나 다음과 같은 이유로 색상 변화가 발생할 수 있습니다.

• 다양한 기기마다 색상이 다르게 표시됩니다.
• 자연광과 인공광은 색상 인식에 영향을 미칠 수 있습니다.

제품 설명에 명시된 특정 디자인의 경우, 사소한 맞춤 조정 이 가능합니다. 주문 전 문의해 주시면 구체적인 요구 사항을 논의해 드리겠습니다 . 최선을 다해 도와드리겠습니다.

그러나 이러한 드레스의 패턴은 이미 미리 만들어져 완성되어 있기 때문에 대부분의 디자인은 수정할 수 없습니다 .

청소:

• 찬물로 손세탁하세요
• 옷의 구조와 색상을 보존하려면 물에 담가두지 마세요 .
• 표백하거나 강한 화학물질을 사용하지 마세요 .
• 드레스를 평평하게 펴거나 통풍이 잘 되는 곳에 걸어 자연 건조하세요 . 탈색을 방지하려면 직사광선을 피하세요.
• 필요하다면 낮은 열로 다림질하고 , 섬세한 소재를 보호하기 위해 다리미와 직물 사이에 항상 천을 깔아주세요.
  
  원단과 장식이 섬세하기 때문에 세탁기 세탁은 권장하지 않습니다 . 하지만 세탁기 세탁이 필요한 경우:
• 바깥 원단을 보호합니다.
• 마찰을 최소화하기 위해.
• 차가운 물로 부드럽게 세탁하세요.
  세탁 전.
• 세탁하기 전에 분리 가능한 액세서리를 제거하세요 .
  
  

저장:

적절한 보관은 드레스를 완벽한 상태로 유지해줍니다.

• 직사광선을 피하세요.
• 먼지와 잠재적인 걸림돌로부터 보호합니다.
• 장시간 무거운 치마나 장식이 있는 드레스를 입고 있으면 모양이 변형될 수 있습니다.

얼룩:

• 깨끗하고 축축한 천으로 얼룩을 부드럽게 닦아내세요 . 문지르지 마세요. 얼룩이 번질 수 있습니다.
• 완고한 얼룩의 경우, 섬세한 의류를 세탁하는 데 경험이 많은 전문 세탁소에 문의하세요 .
  

드레스 변경/수정:

• 섬세한 의류나 고급 의류에 대한 경험이 풍부한 전문 재단사와 상담하세요 .
• 드레스를 직접 변경하려고 하면 드레스가 손상될 수 있으며 모든 보증이 무효화될 수 있으므로 피하세요 .